有句名言:“我知道我的廣告費至少浪費了一半以上,但我不知道究竟浪費在哪里?”說的是廣告投放由于不當(dāng)而造成巨大浪費的問題。廣告投放如何將錢用在“刀刃”上,使企業(yè)的每一分錢都發(fā)揮效用呢?
一、媒介的評估與選擇
企業(yè)做廣告得找媒介,這是地球人都知道的事。然而,該找什么樣的媒介發(fā)揮更大的效用,卻有很大的學(xué)問!
一般來講,企業(yè)選擇媒介做廣告,要結(jié)合當(dāng)前與長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做出決定。比如新產(chǎn)品上市時,為了吸引社會關(guān)注和打動經(jīng)銷商,就要考慮選擇主流的財經(jīng)媒介。如果要拉動終端銷售,則應(yīng)考慮選擇目標(biāo)市場的
大眾媒介,比如當(dāng)?shù)貜妱莸碾娨、報紙。在確定了選哪種媒介這個大方向后,要對同一類型的所有媒體進(jìn)行評估,具體參考指標(biāo)有:發(fā)行量、受眾總量、有效受眾、受眾特征、媒介本身的地域特征、廣告的單位成本、廣告的時段等等。這里著重有效受眾、廣告的單位成本和廣告時段進(jìn)行分析。 1.有效受眾。指在媒介的所有受眾中,那些對自己廣告訴求內(nèi)容比較關(guān)注和敏感的人群。在媒介的總受眾人群里,特定的廣告針對特定的人群進(jìn)行訴求,而這些人群只占總體受眾的一部分,這才是有效受眾。一些企業(yè)的廣告之所以收效甚微,主因是自己的目標(biāo)受眾僅占媒介總受眾的小部分。例如:鳳凰衛(wèi)視每周三晚的“軍情觀察室”很多年輕人愛看,如果插播越野摩托車、游戲軟件之類的廣告,肯定效果會奇佳。但如果插播“蟻力神”“鈣中鈣”之類的保健品廣告,相信廣告效果會大打折扣。對同一則廣告而言,如果媒介受眾大部分是自己的目標(biāo)人群,那么,它所獲得的效益就好,反之,則低。
2.廣告的單位成本。廣告費用一般包括廣告制作價格和廣告媒介價格。與其他媒介相比,電視廣告由于制作過程復(fù)雜,保存相對困難,所以制作成本會比報紙、電臺、雜志高。另外,同一類媒介之中,由于有效受眾數(shù)量的不同,價格也會有天淵之別。通常情況下,我們可以根據(jù)他們的千人成本來衡量他們的價值!
所謂千人成本,指某一媒介發(fā)布的廣告接觸1000個受眾所需要的費用,一般的計算公式是:廣告費用除以媒介的受眾總量再除以1000。這個尺度可以明確的顯示出在某一媒介發(fā)布廣告的直接效益,因此常常作為評估媒介的重要量化標(biāo)準(zhǔn)。從理論上說,媒介的每千人成本低,企業(yè)宣傳費用自然降低。例如:在甲報投放一次廣告需要10,000元,其有效受眾數(shù)是200,000,則甲報的千人成本為 50元;在乙報投放需要 6,000元,其有效受眾數(shù)是100,000人,則乙報的千人成本為 60元。很明顯,企業(yè)選擇甲報投放廣告比選乙報獲得的效益高!
3.廣告時段/版位。有人認(rèn)為,只要所投放的媒介足夠強勢,投放的頻次足夠多,廣告一定能收到最好的效果。其實不盡然。因為對于同一媒介,選擇在什么時候投放廣告,什么時段和版面投放廣告,效果迥然不同。比如電視廣告,每晚七點左右為黃金時期,報紙廣告則是每周四、五的效果最佳。對于報紙,選擇投在什么版面,投在版面的什么位置,效果差距也很大。下面著重談?wù)剤蠹。 ?
就廣告效果講,報紙的頭版和最末版,無疑是最好的,其他如新聞版、財經(jīng)版、特稿版,也不失為理想的版面。確定了版面以后,要爭取發(fā)布的位置具有吸引力,而且周圍不出現(xiàn)品牌地位比自己低、內(nèi)容惡俗的其他廣告,以免受眾混為一談,損害自己的品牌形象。如果自己的品牌地位不高,就要爭取與地位高的品牌并列發(fā)布,這樣既能吸引更多的關(guān)注,又有助于提升品牌地位!
二、廣告投放的幾個原則
一些企業(yè)投廣告喜歡狂轟濫炸,或“多管齊下”,即通過電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對同一則廣告密集投放,企圖達(dá)到“1+1+1﹥3”的效果。那么,是不是廣告投放選擇的媒介越多、投放的頻次越多,廣告效果就與投入的費用成正比呢?答案是未必!
要使廣告組合投放的收益最佳,必須掌握以下原則:
1.有效受眾擴大原則。任何一種媒介的受眾都不可能與企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費群完全重合,因此,企業(yè)組織投放廣告應(yīng)該最大程度地互補挑選媒介,即選定一個媒介后,要針對它沒有包含在內(nèi)的那一部分消費群,借助其他媒介來完成。這樣做的目的是,滿足廣告發(fā)布覆蓋最大的有效人群,即企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費群。
2.鞏固提高原則。消費者對廣告信息產(chǎn)生興趣、記憶、購買欲望,需要廣告有一定的頻率反復(fù)提醒和鞏固。因為受眾對一則廣告在一個媒介上重復(fù)刊播的注意力會隨時間而減少,因此需要多種媒介配合,延長受眾對廣告的注意時間。
3.信息互補原則。不同的媒介有著不同的傳播特性,比如電視廣告對于吸引消費者的注意力有所幫助,但不能傳遞太大的信息量,報紙、雜志就可以傳遞較大的信息量。一般促銷活動的發(fā)布信息可以由電視或報紙發(fā)布,但促銷活動的詳細(xì)規(guī)則可以由店頭海報傳遞。(很多企業(yè)做促銷廣告會這樣寫明:詳情請見店頭海報!)
4.時空交叉原則。不同的媒介有不同的時間特征,比如電視、報紙發(fā)布非常及時,可以連續(xù)進(jìn)行宣傳,間隔較短。而雜志一般以月為單位,不宜發(fā)布即時的新聞。在媒介組合中,應(yīng)該考慮時間上的配合。比如電視、報紙做簡明的新聞報道式的廣告,雜志做深度的軟文廣告!
總之,無論采取哪種形式投放廣告,都應(yīng)遵循效益最大化原則,即對在各種媒介上發(fā)布的廣告規(guī)格和頻次進(jìn)行合理的組合,以保證在達(dá)到廣告效果的情況下,節(jié)省廣告費用。
陳勝喬,職業(yè)營銷傳播人。曾為某財經(jīng)雜志主編,F(xiàn)為國內(nèi)多家財經(jīng)類媒體及專業(yè)營銷管理網(wǎng)站特約撰稿人。Email:csqsd@126.com,QQ:20734404